Procédure de réclamation

"Nous vous conseillons de nous faire part au préalable de vos réclamations en envoyant un email àinfo@loxure.nl. Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de déposer votre litige pour s'inscrire à une médiation via la Stichting WebwinkelKeur Depuis le 15 février 2016, il est également possible pour les consommateurs de l'UE de déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adresse Si votre plainte n'est pas encore en cours de traitement ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne."